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关于建议的建议

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我是朱为孺 发表于 2008-3-25 01:37:39 | 显示全部楼层 |阅读模式


    前言:

    咱们北京义工联从成立伊始到发展壮大,每前进一步都凝结着全体义工的心血和智慧。不少义工一直在思考着如何让团队更好地发展,不断在给协调组献计献策,为团队的逐步完善起到了积极的作用,我们非常感谢义工们对协调组的工作提出批评、建议,并衷心地希望能听到越来越多的建设性意见。但是客观地说,我也发现其中的部分建议存在着一些问题,所以我想在此对提出建议的义工,也提出自己的一点建议。


一、 希望在对团队有基本了解后再提建议



最令我感到诧异的是,提意见或建议的义工当中,只参加过一两次活动、甚至从未参加过活动的义工占据了绝大多数;从所提内容来看,重复的意见又占据了绝大多数。我并非说新义工不能或不该提意见,而且这些意见和建议本身都没有错,但协调组的管理员都曾在不同场合作过答复,之所以没有采纳,或是因为条件不成熟,或是因为和团队的宗旨不符,或是因为可操作性不强。



对此,我的建议是:新义工在提建议之前,最好对团队的情况有一个基本的了解,至少需要参加过几次活动、仔细阅读过网站上的大部分文章之后再提建议,这样,可能所提的建议能避免重复,也会相对更客观、准确一些,建议的价值也就更高一些。


二、 希望大家通过合适的渠道和程序提建议


咱们团队已有部分规章制度出台,其中也涉及了一些建议事项的提议渠道。比如以本团队名义和外单位搞活动,需要先向所在组的组长或其他协调组成员建议,再由组长或协调组成员提交每周例会讨论决定(此前就发生过这样的事。义工出于好意,未和协调组打招呼,即和爱心家园定下了活动时间、内容,其实协调组对这一活动早有计划,因为义工的个人行为,致使整个活动提前两个月进行,使协调组的准备工作完全陷入被动,又因为时间提前到三月份,天气尚冷,不少孩子参加活动后受凉感冒);再比如所提建议涉及自荐、推荐活动管理人员的,也需要先向组长和协调组成员提出,然后由协调组讨论决定。


三、 希望大家本着善意、客观、公正的原则提建议

向协调组提建议的义工,几乎都是怀着希望团队不断完美的善良愿望和客观公正的态度来提建议的,对此协调组非常感激并感动。但前不久,曾发生过某义工由于自己的无理要求被拒绝,之后便颠倒黑白、恶意诋毁他人的事。尽管这样的人是极少数,但应当引起大家的重视。此外,我特别针对推举管理人员提一个建议:希望推举人对被推举人有详细的了解,在推举时应着重从被推举人的道德品质、管理能力、是否有恒心、是否有相对充裕的时间从事公益活动等方面考虑,切忌举贤唯亲,这样才是对团队负责的态度。


四、 针对目前义工所提的最集中的建议,我代表协调组做如下解答,以后这几个方面的建议,请义工们暂时不要再提。


    1、建议开发新的活动地点。

    协调组目前不准备开发新的活动地点,理由有三:第一,义工的力量有限。尽管目前在参加活动的义工人数增加了不少,但最多的一次,义工人数也只占到老人数量的五分之一,还有五分之四的老人没有得到义工的服务,况且,咱们的服务质量是否是高水准的?是否还有很大的提升空间?这都值得我们反思并加以解决。我们的理念是,开辟一个活动地点,就要把这个地点的服务工作扎扎实实地做好,要让老人实实在在地感受到义工的关怀,切忌蜻蜓点水。活动地点开辟过多,义工肯定无暇顾及,这对那些天天盼望义工来的老人们来说,不仅起不到关怀的作用,而且长时间不去的话,对他们其实是一种伤害。第二,团队管理员的力量更有限。其实,咱们团队的管理员们为了能让广大义工相对轻松地参加活动,在背后付出了大家难以想象的辛劳。周末两天的义工活动,只是他们所做工作的冰山一角,绝大多数的管理员几乎都已经把所有的业余时间贡献出来了,很多人为此承受了家人的责备,甚至影响到自己的事业。我曾听到几个义工说:“那就增加管理员人数吧,我当个组长就绰绰有余。”我相信说这话的义工一定具备这样的能力,但是增加管理员应当是很慎重的,我想请这些义工沉淀下来,先多多地参加活动,在活动中让大家看到你的爱心和能力。相信经过几十次、上百次的活动,你的各方面能力一定会得到大家的公正评价。第三,咱们开辟活动地点需要经过民政部门的认可。目前,民政部门的助老工作重点正处于调整期,咱们作为正规登记的公益团队,应当服从、配合民政部门的工作。如民政部门要求助老服务进入社区,咱们再调整服务地点。

    2、建议去孤儿院进行日常活动

    在确定日常活动地点前,协调组派员对北京市六十余家福利机构进行了考察,原准备联系一家敬老院,一家孤儿院作为日常活动地点。但由于北京官方所办的孤儿院出于安全考虑,均不接受外来义工的服务,只接受外界的善款;少数民办的孤儿院虽然接受义工前往,但往往地处偏僻,交通极为不便,同时他们也都更希望接受物质帮助,这与咱们团队以提供服务为主的宗旨是不吻合的,所以我们最后放弃了孤儿院作为日常活动地点。

    3、要求联系支教、建议向贫困地区捐款捐物

    支教是教育部统一规划的、对参与人员有特殊要求的一项公益活动,我们作为民间NGO组织,不具备这个资格;对贫困地区捐款捐物,我们将根据实际情况不定期地展开。

    4、是否可以只参加少儿组(或其他单项)活动

    目前北京义工联的老义工们和廊坊爱心家园的孩子们保持着长期结对联系,为孩子们提供帮助只是咱们的工作内容之一,协调组希望义工们都能够全方位地参加团队所有的活动而不仅仅是某一个单项的活动。另外,按照团队规定,如无正当理由连续五周不参加团队活动的将予以剔除,如果仅参加某个单项的活动,极有可能因违反该规定而被剔除,达不到长期帮助他人的目的。当然,如果义工有教育孩子的专长或者帮助孩子的强烈愿望,可以在日常活动中多做一些这方面的工作,比如多照顾石景山社会福利院的孩子们。(顺便和义工们通报一下,因目前廊坊的孩子们都已有各自的结对义工,故尚未和孩子结对的新义工需要耐心等待机会,如有合适的帮助对象,我们会及时通知大家。)


    以上建议,供各位义工参考,不当之处敬请谅解并欢迎提出自己成熟的意见。


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兮兮 发表于 2008-3-25 02:34:45 | 显示全部楼层
朱头说的很好~~~很对~~~~
虽然大家的出发点都是好的~~但是也要保障建议的质量问题~~
提建议之前先想想,先问问自己~
我想到的也许大家也都想到了呢~~
不过我还是有一点担心~~~即使把这建议的建议发上来了~~
那些不去了解组织就去建议的人能看的到吗~~(对事不对人,绝无恶意)
哎~~可怜总是听岩姐在为同一件事解释~~
阿岩 发表于 2008-3-25 09:21:14 | 显示全部楼层
大家看看朱为孺的发帖时间,就知道作为义工的管理者,是怎样的工作状态了。

一切尽在不言中。。。

希望以后无论在群里,就还是在论坛上,有提出以上建议者,请大家帮忙把这个链接给提议人即可。
方象 发表于 2008-3-25 09:25:13 | 显示全部楼层
朱头辛苦了:victory:
          春节以来义工的数量剧增,相应地义工的问题也显得愈来愈多,在众问题中重复的、个性的问题也比较多,当然其义工的参与性、积极性和热情是非常值得我们肯定和赞许的,但有些问题也确属我们目前没有精力和能力去执行的,比如开辟新的活动地点、支教等,我们现在隶属民政局主管,每项活动都得报批。并且,我们在这里的每一个义工包括协调组的都是兼职的,都是在工作、学习之外的时间参与的,所以有时候可能管理员正好没在不能及时回复问题也确是不是主观愿望,还是希望大家多多谅解,噢也:victory: :lol
            这个帖子更明确地说明了和解释了义联活动的现状和概况,所以新义工朋友可以好好拜读拜读哦:lol :victory:
疯疯 发表于 2008-3-25 09:53:05 | 显示全部楼层
辛苦辛苦,顶了!~:loveliness:
梦★醒 发表于 2008-3-25 09:53:30 | 显示全部楼层
或许所有的付出都不一定有回报,而所有的回报也不一定都是付出的结果。
其实只要在我们付出的同时感受到属于自己的那一份快乐,那就足够了。如果付出一定要索取回报,都是为着一个功利的目的而活着,那我们生活得就太累太累啦,所以人人心中存有爱心,人人心中存有同情,人人心中存有奉献,我们的小红帽就会传递到每一个角落!
守弱 发表于 2008-3-25 09:53:31 | 显示全部楼层
我们每次参加活动,都是表面的过程。
看不到协调组成员们背后为此而付出的辛苦努力。
所以,一定要多某个事情有所了解后再发表意见。
因为人都不同:处事的方式说话的方式。这就容易造成无意识的伤害或不尊重他人。
做义工是好事情,好事情就一定要做好。
楼上说的很对,境界很高。
我们做义工,除了扶助对象的幸福微笑和我们心里的满足,我们不应该要求其他的回报了。
功利的义工不长久!!

[ 本帖最后由 守弱 于 2008-3-25 09:56 编辑 ]
畅通我先行 发表于 2008-3-25 10:01:21 | 显示全部楼层
安安稳稳地做好眼前事,照顾好身边的老人,注重心灵的沟通、亲情般的交往。

毕竟咱们是为了服务老人才去的嘛!:)  

众多的老人,有我们很大的服务空间。

短暂的时间,能照顾好亦是很困难的了。:)
歆迪 发表于 2008-3-25 11:05:38 | 显示全部楼层
提建议是好的,但也要根据实际情况而定.
从基本的做起,我们的团对也是在大家的建议下日益完善,得靠大家的共同努力!
紫鱼 发表于 2008-3-25 19:16:10 | 显示全部楼层
在每一步发展中,保持清醒的头脑,而不被表面暂时的繁荣所迷惑,坚持最初做义工的初衷,“一日三省”虽然有点过了,但的确需要时时的提点。
小牙牙 发表于 2008-3-26 05:31:55 | 显示全部楼层
:L :L :L :( :( :( 为什么我总感觉最近义工联里那么多事呢,某些同志们啊,有那些精力,咱们多给老人唱首歌,多陪老人说句话,好不好?别弄出那么多虚的东西出来了,你们觉得有意思吗?
小牙牙 发表于 2008-3-26 05:32:56 | 显示全部楼层
原帖由 小牙牙 于 2008-3-26 05:31 发表
:L :L :L :( :( :( 为什么我总感觉最近义工联里那么多事呢,某些同志们啊,有那些精力,咱们多给老人唱首歌,多陪老人说句话,好不好?别弄出那么多虚的东西出来了,你们觉得有意思吗? ...


假如得罪什么人了,请来炮轰我,谢谢~~~
阿岩 发表于 2008-3-26 06:17:37 | 显示全部楼层
牙牙说的是大实话,支持!
与其夸夸其谈,纸上谈兵,不如亲自为老人做点实事。
义工是做出来的,不是说出来的。
工作重点别放错了地方,咬文嚼字,吹毛求疵,不好。
章贵咪 发表于 2008-3-26 12:59:38 | 显示全部楼层
老大为了这个组织呕心沥血,随着人员的增多,团队建设与管理工作之繁重或许超乎大多数义工的想象。:Q管理人员累人啊,人累,心更累!

量力而行,这是明智的选择,我们的时间、精力、智慧、能力……一切都是有限的,怎么敢大包大揽呢!千万别不好意思拒绝,给别人不能兑现的承诺远比拒绝别人伤害大的多。
泉水叮咚 发表于 2008-3-27 19:01:59 | 显示全部楼层
理解,支持,体谅,付诸行动!
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